Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

pro pořádání sportovních kurzů, lekcí, akcí a poskytování služeb osobního charakteru (dále jen služeb) prostřednictvím objednávek služeb umístěných na internetové adrese www.mimicvicenihustopece.cz

 

Poskytovatel:

Hana Ungerová

Se sídlem: Masarykovo nám. 166/12, 69301 Hustopeče

IČO: 05500427

 

​

1.   Úvodní ustanovení

​​

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jako „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě registrace (rezervačního systému) a následných objednávek služeb uzavřené mezi Poskytovatelem uvedeným výše (dále jako „Poskytovatel”) a fyzickou osobou (dále jako „Klient”) prostřednictvím webových stránek www.mimicvicenihustopece.cz​

​

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit služby od Poskytovatele, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého výkonu povolání.

​

1.3. Znění všeobecných obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění všeobecných a obchodních podmínek.

​

1.4. Odesláním přihlášky, registrací v členské sekci a/nebo zaplacením kurzovného Klient stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

 

 

2.   Informace o kurzech, platba a storno podmínky

​

2.1. Popis jednotlivých kurzů, jejich struktura, časový rozvrh a aktuální ceník jsou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele: www.mimicvicenihustopece.cz.

​

2.2. Cena kurzu je stanovena za celý kurz a je uvedena včetně DPH a všech souvisejících poplatků a zůstávají v platnosti v době objednávky vybrané služby.

​

2.3. Kurzovné je splatné předem převodem nebo online platbou dle pokynů v členské sekci/online registraci. Informace o platbě, daňový doklad/faktura budou Klientovi doručeny na email uvedený při registraci.

​

2.4. Rezervace místa v kurzu je platná až po úhradě celé částky.

​

2.5. Pokud je lekce zrušena Poskytovatelem, bude nabídnuta náhradní lekce, přesun nebo částečné vrácení kurzovného.

 

 

3.   Registrace a členská sekce

​

3.1. Klienti využívají ke správě své účasti tzv. členskou sekci na webových stránkách Poskytovatele.

​

3.2. Prostřednictvím členské sekce může Klient:
- přihlásit se na kurz,
- provést platbu,
- omlouvat neúčast,
- přihlašovat se na náhradní lekce (pokud jsou dostupné).

​

3.3. V případě, že se Klient bez udání důvodu nedostaví na lekci, a/nebo nevyužije možnost přehlášení na jinou lekci, lekce propadá bez možnosti návratu uhrazené částky.

​

3.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen tyto údaje chránit a zodpovídá za jakékoli zneužití způsobené nedostatečným zabezpečením ze své strany.

​

3.5. Klient je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje, chránit své přístupové údaje a využívat systém v souladu s podmínkami.

​

3.6. V případě porušení povinností Klienta (např. nevhodné chování, opakované porušování pravidel nebo zneužití systému) je Poskytovatel oprávněn členský účet zablokovat nebo zrušit.

​

3.7.1 Rezervační systém

Klient se přihlásí do rezervačního systému www.mimicvicenihustopece.cz, kde si vybere službu, o kterou má zájem. Klikne na tlačítko „Rezervovat“ a dále pokračuje dle pokynů rezervačního systému.

​

3.7.2.  Rezervace na vybranou službu (dále jako “Objednávka”) je částečně dokončena odesláním formuláře. Údaje uvedené v objednávce jsou Poskytovatelem považovány za správné. Poskytovatel neprodleně po obdržení Objednávky toto obdržení Klientovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Klienta uvedenou v uživatelském účtu (dále jako „elektronická adresa klienta”).

​

3.7.3. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká doručením přijetí Objednávky, jež je Poskytovatelem zasláno Klientovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Klienta.

​

3.8. Klient souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

​

3.9. Tímto ustanovením není omezena možnost Poskytovatele sjednat s Klientem objednávku za individuálně sjednaných podmínek.

 

4.   Odstoupení od kupní smlouvy

​

Od zakoupeného kurzu lze odstoupit do 14 dní od uhrazení platby za službu Poskytovateli, ne však později než 7 dní před jeho začátkem. Ve lhůtě kratší než 7 dní před dnem započetí objednávané služby již není možné od kupní smlouvy ze strany Klienta odstoupit. Nicméně Klient může zakoupený kurz převést na jinou osobu. V tom případě je důležité, abyste nás o této skutečnosti co nejdříve informovali písemně e-mailovou formou na mimicvicenihustopece@gmail.com

​

​

5.   Dodání služby

 

5.1. Služba je dodána prostřednictvím lekce v jasně daném rozsahu (datum/ hodina začátku a datum/ hodina konce), v pravidelném čase a místě komunikovaném při objednávce.

​

5.2. V případě, že se Klient nemůže dostavit na lekci, lze si tuto nahradit přes uživatelský účet, a to tím způsobem, že se odhlásí z registrované lekce a přihlásí se na jinou. V průběhu kurzu si Klient může nahradit 2 lekce.

 

5.3. V případě, že se Klient bez udání důvodu na lekci nedostaví, lekce propadá bez možnosti návratu uhrazené částky.

 

 

6.   Reklamace služby

 

V případě nespokojenosti s úrovní služby je možné službu reklamovat, za současného uvedení důvodu reklamace a prokázání nesouladu s objednávkou, a to písemnou formou prostřednictvím emailu mimicvicenihustopece@gmail.com. Po uznání reklamace Poskytovatelem je možné vrácení poměrné částky na Klientův bankovní účet.

 

 

7.   Další práva a povinnosti smluvních stran

 

7.1. Klient zasláním objednávky stvrzuje, že se dopředu seznámil s obsahem příslušného kurzu a on sám, tak jím doprovázené dítě, je způsobilé se daného kurzu účastnit a není si vědom žádných omezení, indispozic nebo nemocí, které by jemu samotnému nebo jím doprovázenému dítěti bránily v účasti na daném kurzu.

 

7.2. Za dítě po celou dobu lekce zodpovídá jeho doprovod.

 

7.3. Klient i jím doprovázené dítě jsou povinni ke cvičení využívat vhodné a přiměřené sportovní oblečení a čistou obuv.

 

7.4. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody na zdraví nebo majetku, které si Klient a jím doprovázené dítě způsobí úmyslně, z nedbalosti, neopatrnosti, či přeceněním své fyzické kondice.

 

7.5. Klient i jím doprovázené dítě jsou povinni dodržovat pokyny trenéra.

 

7.6. Klienti zachovávají čistotu a hygienu v prostorech. Při zjištění jakéhokoliv nedostatku neprodleně informují Poskytovatele.

 

7.7. Klient doprovázející dítě je povinen dbát na to, aby se jím doprovázené dítě řídilo těmito VOP.

 

7.8. Všichni účastníci musí respektovat a dodržovat provozní řád a podmínky Centra, kde cvičení probíhá. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození osobních věcí ani za úrazy vzniklé nedodržením pokynů nebo pravidel centra.

 

7.9. Osoby, které v prostorech nebo v areálu Centra, kde cvičení probíhá, způsobí škodu Poskytovateli, jinému Klientovi nebo třetí osobě, jsou povinny vznik této škody okamžitě nahlásit Poskytovateli a tuto škodu nahradit.

 

7.10. Při závažném nebo opakovaném porušování pravidel může být účast na kurzu/lekci ukončena bez nároku na vrácení kurzovného.

 

 

8.   Závěrečná ustanovení

 

8.1. Tyto Podmínky se řídí právními předpisy platnými v České republice, především zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů.

 

8.2. Klient je povinen oznámit Poskytovateli jakoukoli změnu osobních a kontaktních údajů uvedených ve smlouvě, a to bez zbytečného odkladu poté, co ke změně došlo.

 

8.3. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.9.2025.